国内外十大免费CRM软件推荐
在当今的互联网时代，CRM软件愈发受到企业的重视和追捧。虽然市面上的CRM软件琳琅满目，但其中不乏高定价的产品，对于企业来说，这可能是不小的负担。因此，本文将为您推荐国内外十大免费的CRM软件，让您能够更加轻松地处理客户关系。
国内CRM软件
1.美洽
美洽是国内知名的客户服务工具，也是一个免费的CRM软件。您可以通过美洽进行在线客服、消息留言和邮件管理等操作，并且可以实时监控客户的行为、获取客户数据、运营分析等。
2.小红书
小红书原本是一款社交购物应用，但目前已逐渐转型为CRM软件。通过小红书，您可以查看竞品分析、了解用户评价和反馈、及时回复用户留言等。此外，小红书还提供数据分析、用户画像等功能模块。
3.蝉知
蝉知是一款以线索管理为核心功能的CRM软件，主要适用于中小企业客户关系管理。使用蝉知，您可以更好地跟进潜在客户、管理客户关系、提高销售效率。此外，蝉知还提供了基础的客户画像和销售数据分析等功能。
4.鱼鳞图
鱼鳞图是一款免费的企业级CRM软件，支持多种客户管理方式，如线索、客户、合同等。使用鱼鳞图，您可以通过视图和过滤等操作，更好地管理客户关系、提高客户服务质量、优化销售流程等。
5.小度
小度是百度旗下的智能助手，同时也是一款免费的CRM软件。您可以通过小度进行语音聊天、了解客户需求、进行客户维护等操作。此外，小度还提供了数据分析、项目管理、团队协作等功能模块。
国外CRM软件
1.HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款功能强大的免费CRM软件，提供了线索管理、客户联系人、销售流程等多个功能模块。同时，HubSpot CRM还集成了优秀的电子邮件营销工具，方便用户快速创建邮件内容进行营销活动。
2.Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云端的免费CRM软件，拥有强大的销售自动化和智能CRM功能。您可以通过Zoho CRM管理客户信息、实时监控销售、生成报告分析等。同时，Zoho CRM还拥有移动端应用程序，便于用户随时随地查看客户和销售信息。
3.Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款消费者级别的CRM软件，可以帮助小型企业和初创公司快速搭建和管理客户关系。通过Salesforce Essentials，您可以快速建立客户联系人、设置销售流程、跟进销售机会，以及分析销售业绩。
4.Copper
Copper是一款完全集成到谷歌云平台的免费CRM软件。使用Copper，您可以更好地管理客户和团队，提高职业生产力，优化销售流程＆管理，以及提供实时沟通和数据报告等功能。
5. Freshworks CRM
Freshworks CRM是一款功能丰富的免费CRM软件，提供了联系人、销售机会、报价单、交易等功能模块。此外，Freshworks CRM还具有人工智能技术，能够帮助用户更好地管理客户关系、提高客户服务质量、优化销售流程等。
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