国内外十大免费CRM软件推荐
客户关系管理（CRM）是企业不可或缺的一部分。CRM软件可以帮助企业有效地管理客户信息、提高客户关系、增加销售和提升客户服务质量。下面是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款开源的CRM软件，可用于客户关系管理、营销和销售自动化。它可以帮助您跟踪客户信息、管理销售过程、生成报告和分析。此外，Vtiger CRM还提供了很多扩展模块，如电子邮件营销、社交媒体整合和电话自动化。
2. SuiteCRM
SuiteCRM是一款免费的CRM软件，可用于客户关系管理、销售自动化和营销。它是SugarCRM的一个分支，具有更多的功能和灵活性。SuiteCRM具有强大的报告和分析功能、自定义工作流程和电子邮件营销功能。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款领先的在线CRM软件，适用于小型企业和中型企业使用。它包括销售、营销和客户服务模块，并具有仪表板、报表、分析和预测功能。同时支持移动应用程序，可在任何设备上访问。
4. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款功能最强大的免费CRM软件之一。它支持所有基本的客户关系管理功能，如联系人、交易和报告，同时还提供了营销、销售和客服工具的支持。HubSpot CRM还提供了许多第三方应用程序集成和自定义化选项。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款综合性的CRM软件，可用于跟踪客户信息、营销活动、电子邮件营销、社交媒体整合和分析。它还提供了营销自动化、电话支持和电子商务插件。Agile CRM的主要优势是其易用性和低成本。
6. Insightly
Insightly是一款强大的CRM软件，适用于小型企业和中型企业。它体积小、易于使用，而且价格实惠。Insightly包括销售、营销和客户服务模块，可以帮助您管理交易、联系人和项目。它还支持很多第三方应用程序的集成。
7. Freshsales
Freshsales是一款全球领先的在线CRM软件，可以帮助您管理销售、营销和客户服务。它具有强大的销售自动化、电子邮件营销和电话自动化功能，以及仪表板、报告和分析功能。此外，Freshsales还提供了全球语言支持和移动应用程序，方便您在任何地方使用。
8. Bitrix24
Bitrix24是一款功能最丰富的免费CRM软件之一。它包括客户关系管理、团队协作、在线营销和销售自动化功能。Bitrix24还有很多额外的功能，如内部聊天、在线文件存储和日历管理。此外，Bitrix24还提供了移动应用程序，可以在任何设备上使用。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款适用于小型企业和中型企业的CRM软件，它可以帮助您跟踪客户信息、管理销售机会以及收集客户反馈。Capsule CRM包括销售、营销和客户服务模块，而且易于使用和定制。最重要的是它价格实惠，开启免费试用也非常简单。
10. Really Simple Systems CRM
Really Simple Systems CRM是一款适用于小型企业的免费CRM软件。它包括销售、营销和客户服务模块，具有报告和分析功能，以及电子邮件营销功能。Really Simple Systems CRM易于使用和定制，支持很多第三方应用程序的集成。
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结论
CRM软件是企业不可或缺的一部分，可以帮助企业有效地管理客户信息、提高客户关系、增加销售和提升客户服务。国内外有很多免费的CRM软件可供选择，如Vtiger CRM、SuiteCRM、Zoho CRM和HubSpot CRM等。在选择时，应根据企业需求和预算来确定最适合自己的CRM软件。
