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国内外十大免费CRM软件推荐

在当前商业社会中，以客户为中心的理念已经深入人心，如何能够提升客户体验，增加客户满意度，提高客户黏性成为了企业关注的焦点。随着科技的不断发展，商业社会也在不断的变革，免费CRM软件成为了企业获得竞争优势的重要手段。本文将为大家介绍国内外十大免费CRM软件。

国内CRM软件推荐

1. 智慧云客服

智慧云客服是国内领先的免费CRM平台，提供客户关系管理、销售管理、市场营销、业务咨询等一站式解决方案。智慧云客服为用户提供全球领先的智能客服、多渠道统一客服、云呼叫中心、营销自动化、客户运营、报表分析等功能，能够帮助企业有效提升客户服务水平，提高销售效率。

2. 开源CRM

开源CRM提供客户关系管理、销售管理、售后服务、市场营销等功能，其开放的源码结构让公司的IT人员可以灵活地进行二次开发。开源CRM的主要特点是用户可以自定义数据字段、企业支持多语言、可以通过API对接其他系统等。

3. 牛客CRM

牛客CRM是一款强大的客户管理系统，主要提供客户关系管理、销售管理、市场营销、售后服务、合同管理等功能。牛客CRM具有完整的社交化咨询、在线客服、微信客服，以及营销自动化、业务系统对接等功能，能够帮助企业实现整体营销的协作管理和数据分析。

国外CRM软件推荐

1. ZOHO CRM

ZOHO CRM是目前全球最受欢迎的CRM软件之一，提供客户管理、销售管理、市场营销等功能，其特点是可定制性极强，可以根据具体业务需要进行二次开发，可以扩展自己的应用程序、自定义工作流程、自定义字段、自定义数据查询等。

2. Insightly

Insightly是全球最具活力的开源CRM软件之一，主要集中在第一顾客关系、营销和项目管理。除了基本的客户管理、销售机会追踪和电子邮件通信之外，insightly还提供项目管理、联系人管理、合作伙伴管理、分销商管理等功能，还支持销售和营销分析，以及内置报表功能。

3. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款强大的营销自动化和客户管理工具。该CRM软件可以集成多种功能，包括联系人管理、销售管道、销售线索、营销自动化、营销内容管理等。而且，HubSpot CRM不仅提供专业版本，还有免费的版本。除了CRM基本功能之外，免费的HubSpot CRM还提供电子邮件营销、装置自动化、统计分析等功能，让用户完全的掌握客户信息。