国内外十大免费CRM软件推荐
CRM (customer relationship management)是客户关系管理的简称，是为了更好地了解客户、增加客户满意度和忠诚度而开发的一系列业务管理软件。以下是国内外十大免费CRM软件，供大家参考。
1. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于开源软件的CRM。它包括销售、市场营销和服务管理，允许各种外部应用程序进行集成，以及管理任务、时间表、联系人和电子邮件的组织工具。它的界面友好，易于使用。
2. HubSpot CRM
HubSpot是一款为中小企业打造的CRM软件，它提供了处理潜在客户、销售和市场营销的工具。该软件允许创建、定制和协作创建营销材料。此外，该软件还提供了多种有趣的营销自动化功能，如电子邮件自动发送和流程自动化。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款跨平台的CRM软件，允许小型企业和中型企业以及自由职业者轻松管理销售渠道。Zoho CRM集成了许多强大的工具，例如联系人管理、销售预测、销售机会管理等。此外，它还支持多语言、从Outlook导入等功能，方便了用户使用。
4. Bitrix24
Bitrix24是一个全面的商务工具套件，包括CRM、项目管理、在线存储、内部社交网络、销售流程自动化和其他有用的功能。该软件通过单一平台提供了多种功能，极大地提高了团队的协作效率。它是为中小型企业设计的。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款全面的CRM软件，其受众为中小企业。它包括营销自动化、业务自动化、电话集成、社交媒体集成、e-commerce集成等功能。此外，它还提供了强大的跟进和报告工具，帮助销售团队更好地跟踪销售机会和潜在客户。
6. Freshsales
Freshsales是一款易于使用的CRM软件，旨在提升销售效率。它集成了高级业务电话、电子邮件自动化、行动自动化、销售预测和分析功能。此外，它还包括活动和营销自动化、管道管理和分析、实时数据分析等功能。它适用于小型企业和中型企业。
7. Insightly
Insightly是一款全面的CRM软件，旨在帮助中小企业，它包括管理和销售工具，管理、跟踪和分析顾客，《必做》列表，任务和项目管理等。此外，Insightly还提供了营销、项目和商务报告分析工具等功能。
8. Gmelius
Gmelius是一款帮助团队更好地协作的CRM软件。它集成了在广告拦截、自动答复、内部注释、共享的电子邮件笔记等常见工具，所有这些工具都可以实现最大化协作并达到高效工作。此外，Gmelius还包括其他工具，如任务管理、工作流程自动化、联系人管理等。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款易于使用的CRM软件，主要为中小企业提供服务。它包括管理和销售工具、营销、跟进、报告和分析工具等。此外，Capsule CRM还提供了多种协作工具，包括与联系人分享任务、联系人同步等。
10. FreeCRM
FreeCRM是一款基于云计算的CRM软件，主要为中小企业提供服务。它包括跟踪和管理客户机会、销售预测、商务分析等工具。此外，FreeCRM还集成了一些营销工具，例如自动邮件和商务自动化等。
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